Независимое Консолидируемое агентство по Взысканию Долгов (НКаВД)

Инициативная группа коллекторского агенства "НКаВД" основываясь на большом личном опыте, а также опыте крупнейших российских и зарубежных коллекторских агенств разработала принципиально новую систему работы с долгами. Инновация заключается не в методах и способах взыскания долгов, а непосредственно в административном устройстве самого коллекторского агенства. Оптимизация внутренней структуры агенства, использование передовых программных комплексов и партнерской системы оплаты труда позволило нам снизить стоимость коллекторских услуг, при этом, сохранить высокий уровень качественного и колличественного взыскания. Вот 5 конкурентных преимуществ коллекторского агенства "НКаВД" :

1. Снижение процентной ставки агентства за свои услуги. Как бы не лукавили крупнейшие агентства , рассказывая что позволят экономить клиенту деньги на содержание отдела взыскания , а также высвободят дополнительные ресурсы для развития профильного бизнеса, в реальности это далеко от истины. В агентствах создаются не малые отделы контроля, обработки и коммуникаций внутри организации. Все это влечет за собой дополнительные расходы, что в свою очередь не может не отразиться на стоимости коллекторских услуг. А это уже деньги клиента. КА «НКаВД» не несет дополнительных расходов и не гонится за высокими гонорарами. Наше агентство, показывая высокий результат, рассчитывает на долгосрочное с стабильное сотрудничество, что в свою очередь позволяет КА «НКаВД» удерживать низкий уровень стоимость своих услуг. И это не банальный демпинг и не разовая акция – это результат многолетний работы инициативной группы КА «НКаВД». Адекватное вознаграждение за оказанные услуги – вот принцип работы КА «НКаВД»

2. Повышение качества работы и работа именно с проблемными должниками. Сотрудники КА «НКаВД», при первоначальной обработке реестров должников, в первую очередь определяют контактных и лояльных должников. Данные должники ставятся на сервере на еженедельное автоинформирование и рассылку смс-уведомлений. Это дает возможность сотруднику уделить больше времени должникам с возражениями, не контактным должникам. Основной упор крупнейших агентств сделан на создание и развитие крупных call-центров. Это позволяет обрабатывать огромные объемы долгов. Но на самом деле call-центр это большой механизм автоинформирования должника и не более. Задача сотрудника call-центра , как сделать в течение рабочей смены максимальное количество звонков, т.е. обработать максимальное количество должников. Но именно из-за этого и страдает качество работы с должником. Никто уже не разбирается в проблемы должника, не помогает найти решение этих проблемы, не борется с возражениями должника, не возвращает лояльность должника. В результате , за частую, до должника доносится только размер долга и требование немедленно погасить долг. Этими действиями можно побудить на оплату только тот психотип должников, которые и без действия коллекторов погасили бы долг, в скором времени. При такой работе именно проблемные должники откладываются в дальний ящик и чаще всего в итоге продаются по договору цессии, где клиенту возвращается мизерная часть долга. В работе КА «НКаВД» главная работа ведется именно со злостными и проблемными должниками.

3. Прямая мотивация. Вознаграждение, полученное регионом, в полном размере перечисляется на его расчетный счет. Оплата труда сотрудников рассчитывается по партнерской схеме. Каждый руководитель региона является членов правления совета директоров агентства и самостоятельно ведет финансовую деятельность регионального офиса. Все этим условия работы КА «НКаВД» являются естественными и наиболее эффективными мотиваторами во всех отраслях экономики занимающихся оказанием услуг, в том числе и коллекторском бизнесе.

4. Региональность присутствия. В КА «НКаВД» с должниками работают исключительно сотрудники региона проживания должника, что позволяет более эффективно работать с возражениями должника. Зная экономическую ситуацию в регионе, ментальность населения, проживающего на данной территории, сотрудникам агентства гораздо проще выявлять ложь в их объяснениях , устанавливать контакт с должниками и получать обещание оплаты по долгу. Находясь на территории проживания должника сотрудникам КА «НКаВД» гораздо проще собирать и восстанавливать информацию о должнике. А это все уже значительно повышает эффективность взыскания.

5. Самое быстрое взаимодействие с клиентом. Отсутствие большого административного аппарата позволяет клиенту, посредством администратора сервера, ставить задачи и требовать отчета непосредственно от руководителя регионального офиса, что заметно уменьшает искажение информации и ускоряет срок предоставления отчетов.

Высокое качество взыскания за адекватно-низкий процент вознаграждения.

Мы работаем с банками, лизинговыми и страховыми компаниями, организациями ЖКХ и другими юридическими и физическими лицами. Немаловажное значение наша компания придает грамотному сбору, обработке, анализу и хранению информации о должниках, что обеспечивается использованием современных программных и технических разработок. Наши филиалы расположены в большинстве городов России, что будет удобно для корпораций и компаний международного и национального масштаба. Мы превратим Ваши денежные потери в Вашу прибыль!